Administrátorské funkcie na vzdialenú správu a udržiavanie PC sa nachádzajú v časti CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance. Jednotlivé funkcie k vzdialenej údržbe sú rozpísané nižšie.
Zobudenie počítača
Wake on LAN je technológia umožňujúca zobudiť počítač vzdialene. Princíp funkčnosti je založený na poznaní MAC adresy sieťovej karty v počítači a poslaní špeciálneho sieťového signálu (UDP Magic packet) na zobudenie C-Monitor klientom v LAN sieti. Ak ide o zobudenie z internetu, CM server najprv pošle vybranému C-Monitoru informáciu o MAC adrese a ten pošle požiadavku na prebudenie pomocou HTTP alebo POP3 komunikácie.
V časti CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance si pomocou horného filtra vyberte PC, ktoré chcete zobudiť. V kolónke Action vyberte možnosť „Wake via Wake on LAN“ a následne kliknite na tlačidlo Wake up pri konkrétnom počítači.
Nastavenie na CM Serveri – oprávnenia
Pre vykonanie operácie Wake on LAN, musia mať používatelia povolené oprávnenia správcom. Oprávnenia nastavte v časti CDESK -> Users and groups -> Users a vyberte konkrétneho používateľa. V záložke CM IT Monitoring-settings v časti Upkeep PC zvoľte Send Wake On LAN a kliknite na Save.
Aby funkcia Wake on LAN fungovala, je potrebné mať v nastaveniach sieťovej karty povolenú možnosť „Wake on Magic Packet“.
K týmto nastaveniam sa dostanete cez nastavenia počítača v sekcii Network & internet -> Advanced network settings.
Vyberte Wi-Fi alebo Ethernet podľa Vášho typu pripojenia a kliknite na Edit pri More adapter options. V nootvorenom okne kliknite na tlačidlo Configure.
V záložke Advanced nájdite položku Wake on Magic Packet a nastavte ju na Enabled.
Týmto spôsobom zabezpečíte, že váš počítač bude môcť byť prebudený cez Wake on LAN.
Poznámka: Ak máte starší počítač, je dôležité skontrolovať, či máte funkciu Wake on LAN zapnutú aj v BIOS-e.
Vzdialený reštart / vypnutie
Pre vykonanie reštartu alebo vypnutia počítača cez CM treba nastaviť oprávnenia pre používateľov v profile správcu. Postup je rovnaký ako v prípade Wake on LAN až na to, že v časti Upkeep PC zvolíte oprávnenia pre Restart / Shutdown PC.
Pre reštartovanie aj vypnutie počítača platia rovnaké kroky. V časti CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance si pomocou horného filtra zvolíte cieľový počítač. V kolónke Action vyberte podľa potreby Restart alebo Turn off. Po vybraní akcie kliknite na tlačidlo Restart alebo Turn off pri konkrétnom počítači.
Správa (ovládanie) procesov
CM Vám umožňuje sledovať a spravovať procesy na vzdialenom počítači v reálnom čase, vrátane možnosti ukončiť konkrétny proces bez potreby spúšťania vzdialeného pripojenia. Táto časť poskytuje zobrazenie zaťaženia procesora a pamäte jednotlivými procesmi.
Aby ste mohli spravovať procesy na vzdialenom počítači, je potrebné nastaviť oprávnenia pre používateľov v profile správcu. Postup je rovnaký ako v prípade Wake on LAN až na to, že v časti Upkeep PC zvolíte oprávnenia Processes maintanance.
V časti CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance si pomocou horného filtra nájdete počítače. V kolónke Action vyberiete Control of Processes a následne u konkrétneho počítača kliknete na Control of Processes.
Po načítaní vidíte zoznam bežiacich procesov s možnosťou vyhľadávania. Okno, v ktorom sú zobrazené procesy sa pravidelne každých 30 sekúnd aktualizuje, čiže stále vidíte aktuálne bežiace procesy a ich zaťaženie procesora a pamäte.
Pre ukončenie procesu kliknite u konkrétneho procesu na tlačidlo End. Proces sa vypne zhruba do 1 minúty a zo zoznamu procesov zmizne po nasledujúcej aktualizácii zoznamu.
Správa ovládanie služieb
Cez CM viete v reálnom čase monitorovať služby bežiace na vzdialenom počítači bez nutnosti vzdialeného prístupu. Okrem zoznamu služieb, viete služby cez CM jednoducho spravovať – Spustiť, Zastaviť, Reštartovať, Pozastaviť.
Aby ste mohli služby zobraziť a spravovať cez CM, je potrebné nastaviť oprávnenia pre používateľov v profile správcu. Postup je rovnaký ako v prípade Wake on LAN až na to, že v časti Upkeep PC zvolíte oprávnenia Services maintanance.
Do správy služieb sa dostanete cez CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance, kde si cez horný filter nájdete počítače. V kolónke Action vyberiete Control of Services a následne u konkrétneho počítača kliknete na Control of Services.
Po načítaní vidíte zoznam služieb s možnosťou vyhľadávania. Pri každej službe je zoznam dostupných operácií. Okno, v ktorom sú zobrazené služby sa pravidelne každých 30 sekúnd aktualizuje.
Tlačidlá operácií na správu služby sa nachádzajú vpravo u každej služby. Vybraná operácia sa vykoná do 1 minúty. Informácia o pozastavení služby sa zobrazí v CM po aktualizácií zoznamu.
Vyčítanie Event logu do CM servera
CM ponúka možnosť práce s Event logom bez nutnosti pripojiť sa na vzdialený počítač, event log sa načíta priamo na server, kde si môžete udalosti z Event logu priamo vyexportovať do formátu .xls.
Pre prácu s Event logom kliknite na CM IT Monitoring -> Admin. tools -> PC Maintenance, kde si cez horný filter nájdete počítače. V kolónke Action vyberite Event log. Následne u konkrétneho počítača kliknite na tlačidlo Event log.
Po vstupe do akcie Event log máte na výber filter ,v ktorom si zvolíte potrebné zobrazenie logu. V súčasnosti sú na výber tri druhy logu: Application, Security a System. V budúcnosti budú podporované všetky typy logov uložených na počítači.
Kolónka Eventlog dotaz vytvára reťazec podľa vyplnenia podmienok nižšie, ktorý sa aplikuje pri vyhľadávaní.
Pri každej podmienke vyhľadávania (Event type, Event source…) máme na výber podmienky:
= – rovná sa
!= – nerovná sa
% – znamená obsahuje
!% – znamená neobsahuje
Pokiaľ chcete zadať viacero vyhľadávacích kritérií pre jednu podmienku, kliknite na vedľajší stĺpec a zvoľte OR alebo AND. Automaticky sa pridá riadok pod príslušnú podmienku.
OR – znamená alebo (buď prvý alebo druhý hľadaný výraz)
AND – znamená súčasne (teda všetky hľadané výrazy)
Po zvolení podmienok a vyhľadávacích kritérií kliknite na tlačidlo Load EventLog.
