Komunikácia medzi CM serverom a C-Monitor klientom

Základné Informácie

Celková štruktúra CM sa skladá z dvoch samostatných celkov:

CM Servera (s webovým rozhraním CM Portál)
C-Monitor klienta

CM server obsahuje webové rozhranie na manažovanie všetkých zariadení, s ktorými komunikuje. C-Monitor Klient je inštalovaný na každom zariadení a umožňuje obojsmernú komunikáciu so serverom.

Komunikácia zohľadňuje koncept správy viacerých zákazníkov, ako je ilustrované na nasledujúcom obrázku.

Prehľad komunikácie medzi CM Serverom a CM Klientom

Komunikácia je navrhnutá tak, aby nebolo potrebné meniť nastavenia firewallu. V sieťach so zvýšenou bezpečnosťou sa môžete stretnúť so situáciou, že nie všetko funguje normálne. Aby zákazník nemusel nastavovať porty, komunikácia automaticky prebieha cez port 443, ktorý je štandardne otvorený a podporuje okamžitú, bezproblémovú a šifrovanú komunikáciu s CM Serverom.

Obsah komunikácie

Komunikácia beží na týchto princípoch:

HTTP údaje z Klienta na CM Server

Údaje z reálneho času – Online Info, Watches, Vzdialený prístup, správa procesov

Systémové správy – Konfiguračné súbory s rozvrhom úloh, Watches, potvrdzovacie správy z vykonania úloh

Notifikačné správy – Email notifikácie z Watches idú najprv na CM server a potom sú odoslané adresátovi

Výsledky úloh – Konfigurácia počítača, zoznam softvéru, zálohovanie, atď…

Potvrdenia o akceptovaní novej licencie

Websocket údaje z CM Servera na Klienta

Príkazy na stiahnutie nových udalostí z CM Servera

HTTP údaje z CM Servera na Klienta

Zadanie easyclick požiadavky

Odosielané emaily cez SMTP server

Zmena udalosti na vykonanie

Zmeny v licencii a konfigurácii C-Monitora

HTTPS

Zadanie easyclick požiadavky

Intervaly komunikácie

Nižšie sú vysvetlené intervaly komunikácie medzi klientom a serverom.

Nepretržite – Veľmi nízky objem dát k udržiavaniu online spojenia

Každých 15 až 30 sekúnd (krátky interval) – CM odosiela 80 bajtov cez https, čím zaisťuje, že server nežiada žiadne informácie od neho. Pritom dáva informáciu o funkčnom spojení.

Každé 3 minúty (dlhý interval) – C-Monitor klient iniciuje https spojenie s CM serverom a odosiela Online Informácie, stavy Watchov, čo môže byť od 100 bajtov až po pár kilobajtov údajov. Pri premium licencii je možné interval skrátiť.

Raz alebo viac krát za deň – Odosielanie údajov výsledku Descript úloh (konfigurácia PC, operačný systém, inštalovaný softvér) cez https. Môžu to byť aj stovky kB. CM ponúka možnosť vypnúť vykonávanie úloh.

Na vyžiadanie od Customer Monitora – Pri skončení akejkoľvek úlohy, ktorá odosiela údaje do CM Servera cez email, pri vygenerovaní notifikačného emailu, zoznamu Eventlog udalostí a pod. Objem údajov môže byť od pár stoviek bajtov až po stovky kilobajtov.

Nastavenie komunikačného kanálu

Nastaviť protokol komunikácie môžete s ľahkosťou cez CM server, alebo aj na klientovi.

Na CM Serveri viete zmeniť nastavenia protokolu v časti CM IT Monitoring -> C-Monitor client -> C-Monitor settings. Vyberte počítač a nájdite Sending of messages from C-Monitor to CM server.