Najnovšie verzie C-Monitora a CM Servera prinášajú novinky zamerané na jednoduchšiu prácu s požiadavkami, presnejšie informácie o stave zariadení a pohodlnejšiu prácu technikov.
C-Monitor 3.2.806.1 aktualizuje OpenSSL knižnice, rozširuje notifikácie z Watchov o namerané hodnoty podmienok, prináša nový mail looping test s podporou OAuth2 pre Microsoft a Google schránky, nového sprievodcu pre mazanie TEMP adresárov a podporu detekcie ďalších antivírusov.
CM Server 3.2.12.13 prináša predovšetkým zobrazenie vzdialeného prístupu k počítaču priamo v požiadavke, vyčítavanie údajov o používateľovi z Microsoft Entra ID do Easyclick požiadaviek a nové XLSX reporty.
Pozrite si prehľad najdôležitejších noviniek v aktuálnych verziách produktov Customer Monitor.
C-Monitor 3.2.806.1
Aktualizácia OpenSSL knižníc
C-Monitor bol aktualizovaný na novšiu verziu knižníc OpenSSL 3.5.7. Aktualizácia obsahuje opravy známych zraniteľností a zabezpečuje kompatibilitu šifrovanej komunikácie s aktuálnymi bezpečnostnými štandardmi.
Hodnoty z podmienok Watchu priamo v notifikácii
Do nastavení notifikácií z Watchov pribudli premenné (makro texty), ktoré umožňujú vložiť do správy konkrétne namerané hodnoty z podmienok, ktoré viedli k zmene stavu Watchu.
Technik tak už z e-mailovej alebo SMS notifikácie vidí, ktorá podmienka a s akou hodnotou spôsobila prechod do stavu FAIL, bez nutnosti otvárať CM Portál
Dostupné nové premenné (makro texty):
- $allconditions$ – všetky podmienky so stavom TRUE aj FALSE
- $decisiveconditions$ – podmienky, ktoré rozhodli o stave Watchu, vrátane stavu TRUE/FALSE
- $allvalues$ – všetky hodnoty z podmienok
- $truevalues$ – všetky hodnoty z podmienok, ktoré majú výsledok TRUE
- $falsevalues$ – všetky hodnoty z podmienok, ktoré majú výsledok FALSE
- $unknownvalues$ – všetky hodnoty z podmienok, ktoré majú výsledok UNKNOWN alebo čakajú na vyhodnotenie.
Nový mail looping test s podporou OAuth2 (Microsoft 365 a Google)
Mail looping test, ktorý overuje priechodnosť poštového servera odoslaním testovacej správy a jej spätným prijatím, doteraz pracoval len s protokolmi SMTP a POP3.
Po novom podporuje aj moderné overenie OAuth2 a prácu so schránkami Microsoft a Google.
Nový sprievodca pre nastavenie mazania TEMP adresárov
Nastavenie mazania dočasných (TEMP) adresárov sme rozšírili o možnosť použiť premenné (makro texty) C-Monitora a premenné prostredia. Úlohu je tak možné nastaviť dynamicky a nasadiť ju na viacero počítačov bez potreby individuálnej konfiguračnej zmeny.
Všetko je spracované v kompletne prepracovanom prehľadnom sprievodcovi, do ktorého zároveň pribudlo viac možností konfigurácie a viac TEMP adresárov na výber.
Rozšírená podpora ďalších antivírusov
C-Monitor po novom vyčítava a CM Server zobrazuje v časti System zones -> Antiviruses informácie o týchto antivírusoch:
- Windows Defender
- Microsoft Defender for Endpoint (MDE)
- Sophos Endpoint Agent
Nová Watches šablóna pre Eaton UPS
Do C-Monitora sme pridali novú verziu šablóny (v2) pre monitoring záložných zdrojov Eaton UPS. Šablóna využíva kombináciu UPS-MIB a XUPS-MIB.
Dôvodom je, že na novších zariadeniach Eaton UPS prestala fungovať pôvodná šablóna v1, ktorá používala MGE UPS MIB.
Scrollovanie v Monitor Console
V novej verzii je možné v Monitor Console scrollovať v tej časti okna, nad ktorou sa práve nachádza kurzor myši. Práca v nej je vďaka tomu plynulejšia a pohodlnejšia.
Odosielanie viacerých result files z jednej úlohy
Naplánované úlohy po novom umožňujú odosielať viac výsledkových súborov (result files) z jednej úlohy.
Ak teda potrebujete odoslať viacero súborov, nie je už nutné vytvárať pre každý z nich samostatnú úlohu.
Oprava vyčítavania grafických adaptérov
Opravili sme vyčítavanie údajov o grafických adaptéroch. Údaje nájdete v častiach Presentation -> Computers a Application zones -> Hardware.
Odstránenie zacyklenia akcie pri reštarte servera vo Watches pri FAIL stave
Opravili sme problém, ktorý vznikol v predchádzajúcej verzii pri pridaní ukladania FAIL stavu Watchu. V prípade, že sa server reštartoval počas FAIL stavu Watchu, mohlo dôjsť k zacykleniu spustenej akcie z Watchu.
CM Server 3.2.12.13
Zobrazenie vzdialeného prístupu k počítaču priamo v bežnej požiadavke
Do požiadaviek sme pridali možnosť zobrazovať vzdialené prístupy na počítače používateľa, ktorého sa požiadavka týka. Technik tak môže spustiť vzdialené pripojenie priamo z požiadavky, bez prechádzania do zoznamu počítačov.
Pri Easyclick požiadavkách to fungovalo aj doteraz, keďže väzba na počítač je pri nich jasná. Po novom je vzdialený prístup dostupný aj v ostatných požiadavkách, kde sa počítače dohľadávajú podľa e-mailovej adresy používateľa uvedeného v poliach:
- Vytvoril,
- Pre koho,
- Kto žiada.
Výber počítačov je obmedzený na spoločnosť, ktorej patrí požiadavka.
Funkciu je možné zapnúť pre všetky požiadaky v CDESK -> Global settings -> Requests -> Basic settings -> prepínač Insert CM remote access on the computer. Alebo len pre konkrétne šablóny požiadaviek v nastavení danej šablóny.
Vyčítavanie údajov z MS Entra ID do Easyclick požiadavky
Údaje o používateľovi počítača v pätičke Easyclick požiadavky bolo doteraz možné doplniť len z AD. Po novom je možné údaje doplniť aj z MS Entra ID.
Ak máte zapnuté prepojenie Easyclicku s vlastným CDESK kontom, ktoré sme predstavili vo verzii 3.2.11, vyčítavanie údajov do pätičky je zapnuté automaticky.
Zápis prihláseného používateľa do poľa „Vytvoril“
Pri zapnutom vyčítavaní údajov o používateľovi z AD alebo MS Entra ID sa do poľa Vytvoril zapisuje meno načítané z AD, resp. Entra ID. Po novom sa v prípade, že sa tieto údaje nepodarí načítať, do poľa zapíše aktuálne prihlásený používateľ počítača.
Pole tak bude mať napríklad tvar „Easyclick – meno.priezvisko“.
Vďaka tomu je pri každej požiadavke jednoznačne dohľadateľné, kto ju reálne vytvoril, aj keď údaje v registrácii C-Monitora neaktualizujete.
Deaktivácia možnosti zapnúť potvrdzovanie vzdialeného prístupu
Administrátor môže po novom deaktivovať možnosť zapnúť potvrdzovanie vzdialeného prístupu na strane používateľa.
Nastavenie je dostupné v nastaveniach spoločnosti (Companies -> Settings) a v nastaveniach počítača (C-Monitor client -> C-Monitor settings).
XLSX reporty
Reporty v častiach:
- Presentation -> Computers
- Admin. tools -> Computers
- Communication -> Remote access
sa po novom exportujú do formátu XLSX.
Odstránili sa tým obmedzenia počtu stĺpcov pôvodných XLS reportov, ako aj niektoré chyby formátovania a zobrazovania diakritiky.
Zjednotenie nastavenia adresy CM Servera pre C-Monitory
Nastavenie adresy CM Servera pre C-Monitory sme zjednotili.
Zadaná adresa sa použije pre HTTPS komunikáciu, WebSocket aj WS tunel, čím sa zjednodušuje konfigurácia a znižuje riziko nekonzistentného nastavenia v prostrediach s viacerými doménami alebo portami.
