Customer Monitor prešiel za posledné roky viacerými zmenami a vylepšeniami. Pribudli nové funkcie, úpravy a optimalizácie, ktoré vám uľahčujú prácu, zrýchľujú správu IT prostredia a poskytujú lepší prehľad o systémoch. Keďže stará stránka s novinkami už dlhšie nezachytávala všetky zmeny, pripravili sme pre vás prehľad všetkých aktualizácií od roku 2022 až po september 2025.
Všetky novinky sú dostupné vo verziách:
- 3.2.8 CM Portálu,
- 3.2.800.0 C-Monitor klienta pre Windows,
- 3.1.X020.28 C-Monitor klienta pre macOS a Linux
CM Portál 3.2.8
CM Desktop-On-Demand: Vzdialené pripojenie bez potreby inštalácie C-Monitor klienta
Funkcia CM Desktop-On-Demand umožňuje vzdialený prístup k počítaču aj v prípade, že na ňom nie je nainštalovaný C-Monitor klient. Ide o alternatívu ku Quick Support od TeamViewer.
Pre pripojenie na počítač si používateľ stiahne a spustí klienta RemoteAgentQS. Pripojenie je veľmi jednoduché – stačí aby používateľ stlačil jedno tlačidlo bez potreby čokoľvek nastavovať alebo diktovať technikovi. Následne sa technikovi na CM Portáli okamžite zobrazí čakajúci počítač na pripojenie.
Viac informácií o tejto funkcii nájdete v dokumentácii.
CM Remote: Vzdialený prístup cez WS tunel
CM Remote teraz podporuje pripojenie aj cez WebSocket (WS) tunel. Táto technológia beží cez TLS, vďaka čomu je vzdialené pripojenie možné aj v prostrediach so striktnejšími sieťovými pravidlami. Doteraz sa pripojenie realizovalo výhradne cez SSH, ktoré je tunelované do HTTPS, ktorého prítomnosť je problematická pre bezpečnostné politiky v niektorých sieťach.
Viac o používaní vzdialeného prístupu v CM sa dočítate v dokumentácii.
Management registračných údajov z Active Directory (AD)
Pribudla nová časť C-Monitor client -> CM reg. Data from AD, ktorá umožňuje jednoduchý management registračných údajov C-Monitor klientov na základe údajov v AD.
Po vyhľadaní počítačov sa na základe prihláseného používateľa automaticky načítajú údaje z Active Directory: používateľ, e-mail, telefón, umiestnenie a poznámka. Vybrané údaje je potom možné jedným klikom nastaviť do registračných údajov v CM.
Táto funkcia je obzvlášť užitočná pri hromadnej inštalácii C-Monitor klientov v doménovom prostredí, pretože výrazne zjednodušuje a zrýchľuje správu údajov, minimalizuje manuálnu prácu a znižuje riziko chýb.
Vyhľadávanie podľa aktuálne prihláseného používateľa
V políčku User/Email, Current Login je teraz možné vyhľadávať počítače podľa aktuálne prihláseného používateľa. Nemusíte si tak pamätať CM-ID ani doménové meno počítača – stačí, že viete, kto na ňom pracuje.
Vyhľadávanie podľa IP adresy počítača
V políčku Computer, location je teraz možné vyhľadávať počítače podľa ich IP adries.
Prehľad pripojených monitorov s históriou
Na CM Portáli teraz nájdete prehľad pripojených monitorov k počítaču na dvoch miestach:
- Presentation -> Computers v sekcií
- Application zones -> Hardware v sekciách Monitors a Monitors in history.
Sekcia Monitors zobrazuje aktuálne pripojené monitory, zatiaľ čo sekcia Monitors in history prináša pridanú hodnotu – uchováva prehľad o tom, aké monitory boli k počítaču v minulosti pripojené.
Hneď ako sa monitor odpojí, automaticky sa presunie do histórie a zobrazí sa na prvom mieste. Uchováva sa až 5 posledných monitorov, pričom pri pripojení nového sa najstarší záznam automaticky vyradí.
Týmto získavate jednoduchý spôsob, ako spätne skontrolovať používané monitory.
Upozornenie: V aktuálnej verzii sa v režime „Duplikovať“ medzi monitormi deteguje iba hlavný monitor a v režime „Iba obrazovka X“ iba aktívny monitor. Na zobrazení všetkých monitorov pracujeme a táto funkcionalita bude doplnená v jednej z nasledujúcich verzií.
Zobrazenie TPM verzie na CM Portáli - indikátor kompatibility HW s Windows 11
V časti Presentation -> Computers sa teraz zobrazuje aj verzia čipu TPM (Trusted Platform Module).
Táto informácia je kľúčová najmä pri overovaní kompatibility zariadení s Windows 11.
Funkčná Windows verzia (napr. 24H2) na CM Portáli
Na CM Portál pribudol nový údaj – funkčná verzia Windows, napr. 24H2. Získavate tak okamžitý prehľad o verzii Windows na všetkých počítačoch. Zobrazuje sa na týchto miestach:
- Presentation -> Computers v riadku OS Version.
- Presentation -> Computers po otvorení detailu operačného systému (riadok OS) v riadku Display Version.
- Application zones -> OS & Office info v riadku Display version.
- System zones -> OS updates v riadku Version name zátvorke
Doménové meno priamo pod CM-ID v zobrazení počítačov
Pribudlo zobrazenie doménového mena počítača pod CM-ID do hlavičky tabuľky. Je to tak vo všetkých častiach s tabuľkou tohto typu.
Rozšírené údaje o procesore v zóne Hardvér
Do Application zones -> Hardware pribudli nové riadky zobrazujúce detaily o procesore: Cores per package, Logical per package, Physical count, Total count.
Odstránenie výkričníka pri zobrazení stavu watchov
C-Monitor teraz posiela stav watchu na server minimálne raz za 24 hodín, aj keď nedošlo k zmene stavu. Tým sa odstránili nežiaduce upozornenia na CM Serveri signalizujúce údaje staršie ako 24 hodín, aj pri správne fungujúcich watchoch.
Pre využitie tejto opravy je potrebné mať nainštalovaný C-Monitor verzie 3.2.800.0 alebo 3.1.X020.28.
Prehľad spotrebovaných C-Monitor licencií
V C-Monitor client -> Licences pribudla ikona pre nový XLS report. Po kliknutí sa otvorí modálne okno, kde si môžete vybrať obdobie – mesiac a rok.
Tento export obsahuje aktuálny stav licencií na konci mesiaca (alebo k dnešnému dňu pri aktuálnom mesiaci) s vypočítanou zmenou voči predchádzajúcemu mesiacu.
Nastavenie jazyka C-Monitor klienta cez CM Portál
Doteraz bolo možné meniť jazyk používateľského rozhrania len priamo na počítači. Novinkou je, že na CM Portáli v časti C-Monitor client -> C-Monitor settings pribudla položka User interface language, ktorá umožňuje nastaviť jazyk klienta priamo cez CM Portál.
Vylepšený vzhľad obrazovky na zápis plnenia zo vzdialeného pripojenia
Obrazovka na zápis plnenia po ukončení vzdialeného pripojenia dostala nový, prehľadnejší dizajn.
Otvorenie rovnakej časti CM Portálu na novej karte
Pri otvorení vybranej časti CM Portálu na novej karte (napr. pravým tlačidlom -> Otvoriť na novej karte) sa zobrazí priamo vybraná časť, napríklad zoznam počítačov.
E-mail odosielateľa priamo v Zozname odoslaných SMS a e-mailov
V časti Communication -> Sent SMS and emails pribudlo v stĺpci Sender zobrazenie e-mailovej adresy, z akej bol e-mail odoslaný.
Toto vylepšenie vám umožní okamžite identifikovať odosielateľa správy priamo zo zoznamu, bez nutnosti otvárať detail správy, čím sa zvyšuje prehľadnosť a šetrí čas pri kontrole komunikácie.
C-Monitor 3.2.800.0
CM Autoupdate – automatická aktualizácia C-Monitor klientov
CM Autoupdate prináša jednoduchý spôsob automatickej aktualizácie C-Monitor klientov bez zaťaženia CM Servera. Dosiaľ bolo potrebné manuálne nahrať aktualizačný balíček na CM Server a rozposlať na počítače.
C-Monitor klient sa pravidelne pripája na určenú webovú lokalitu, z ktorej si sťahuje aktualizačný balíček. Aktualizačný balíček sa pripravuje pomocou nástroja CMAutoUpdateCreator.
Celý systém automatickej aktualizácie je navrhnutý s vysokou bezpečnosťou. Balíčky, ktoré C-Monitor spracováva na aktualizáciu sú zabezpečené asymetrickými kľúčmi RSA 2048bit s možnosťou viacnásobného podpísania.
C-Image: Úplne nový C-Image so zálohovaním BitLockerom chránených diskov s jednoduchým prehliadaním záloh
Pripravili sme pre vás úplne novú verziu C-Image s prehľadným a modernejším používateľským rozhraním.
Zároveň pribudla podpora Volume Shadow Copy (VSS), ktorá umožňuje zálohovať disky počas ich aktívneho používania, tak ako to bolo doteraz s PHYLock. VSS prináša zásadnú výhodu pri diskoch chránených BitLockerom – vytvorený image nie je zašifrovaný, a preto je jeho obnova výrazne jednoduchšia. Obnovený disk si môžete prečítať priamo, použiť nástroj TBIView, alebo z neho vytvoriť bootovací virtuálny disk.
C-Monitor licencia na základe MachineGUID
Registrácia počítača s C-Monitor klientom na CM Server teraz prebieha na základe MachineGUID. Ostatné licenčné parametre, ktoré boli viazané na hardvér a niektoré systémové údaje boli odstránené.
Vďaka tejto zmene je platnosť licencie C-Monitora predvídateľnejšia – pri servisných úkonoch budete vedieť určiť, kedy licencia prestane platiť.
Možnosť vyhľadávania vo watchoch v MonitorConsole
V MonitorConsole, v záložke Watches – monitoring a všetkých jej podzáložkách, pribudla možnosť vyhľadávania, ktorá umožňuje rýchlo nájsť konkrétny watch. Týmto sa zjednodušuje orientácia a správa väčšieho počtu watchov.
Registrácia C-Monitor klienta pomocou doménového loginu do CM Portálu
C-Monitor teraz umožňuje registráciu klienta pomocou doménového loginu do CM Portálu. Ak používate doménový login pre prístup do CM Portálu, môžete s ním pohodlne a jednoducho registrovať aj C-Monitor klienta.
Podpora pre UNICODE login
C-Monitor teraz plne podporuje UNICODE login, takže je možné používať diakritiku a špeciálne znaky pri zadávaní prihlasovacích údajov do CDESK / CM Portálu (napr. počas registrácie).
C-Monitor 3.1.X020.28
Možnosť importovať vlastné certifikáty
Ak C-Monitor nemôže komunikovať s CM Serverom kvôli interným certifikátom, je možné ich priamo nahrať. V prípade, že certifikát nie je overiteľný verejnou certifikačnou autoritou, je potrebné ho importovať priamo do štruktúry C-Monitora.
Viditeľnosť C-Monitor klienta pod všetkými kontami (macOS)
Na macOS je C-Monitor klient teraz viditeľný pre všetky používateľské účty na počítači.
Predvolene posielanie výsledkov C-Descript úloh cez HTTPS
Výsledky C-Descript úloh sa teraz predvolene posielajú namiesto e-mailu cez zabezpečené HTTPS pripojenie, čo zvyšuje bezpečnosť a integritu prenášaných dát medzi C-Monitor klientom a CM Serverom.
Podpora vyčítavania percent využitia RAM pre M1 CPU (macOS)
C-Descript teraz podporuje vyčítavanie percentuálneho využitia RAM na zariadeniach s M1 CPU, čo umožňuje presnejší monitoring na moderných Apple zariadeniach.
Podpora pre nové verzie Linux a macOS
Do C-Monitora bola doplnená podpora najnovších operačných systémov macOS a Linux. C-Monitor teraz podporuje macOS až po verziu Sequoia, a zoznam podporovaných Linux distribúcií nájdete v dokumentácii.
