Komponent CM Monitoring obsahuje funkcionality, ktoré umožňujú sledovanie stavu systémov a rýchlu detekciu odchýlok od očakávaného rozsahu alebo chybových udalostí. Pri výskyte anomálie systém automaticky generuje hlásenia, ktoré sú doručované rôznymi spôsobmi, ako napríklad:
- Záznam do CM portálu,
- Odoslanie emailu,
- SMS správa.
Hlavné vlastnosti CM Monitoringu:
- Podpora viacerých operačných systémov: MS Windows, Linux/FreeBSD, Mac OS X.
- Notifikácie CM Technikom a ich nadriadeným: Email, SMS, notifikácie cez dashboard v CM portáli.
- Notifikácie používateľom PC (zákazníkom): Priamo na počítači alebo prostredníctvom notifikačných správ.
- Nastavenie notifikácií: Možnosť potlačenia nechcených notifikácií pomocou presných nastavení.
- História údajov: Detailné historické údaje dostupné v CM portáli na obdobie 2 mesiacov. Súhrnné dáta sú uchovávané až 1,5 roka.
- Automatizácia: Automatizované opravné akcie po vzniku chybového stavu.
- Flexibilné nastavenia: Vysoká univerzálnosť konfigurácie pre každý typ monitoringu.