CM Reports
CM Reports predstavuje všetky reporty, ktoré systém CUSTOMER MONITOR generuje.
Typické vlastnosti :
- Všetky reporty sú dostupné podľa využitej (zaplatenej) funkcionality.
- Preferovaný v tabuľkový výstup je XLS export z aktuálneho zobrazenia, filtrácie údajov. K tomu vo vybraných častiach (napr. Všeobecná technická časť CM, C-Desk, SW audit, HW evidencia, Internet Bandwith monitoring...) sú samostatné dialógy na generovanie výstupných zostáv.
- K reportom je dostupných mnoho grafov vo Flash a HTML prostredí.
- Optimalizácia vybraných reportov pre informovanie zákazníkov a pre interné potreby riadenie spoločnosti
- Reporty zahŕňajú spracované historické dáta vo vybraných prípadoch až do 2 rokov.
Detailnejšie informácie čítajte v Ako funguje CM v časti Reporty