Helpdesk - Customer Desk |
Helpdesk Customer Desk, evidencia požiadaviek, výkonov
|
|
Obchodná agenda |
Evidencia a účtovanie prác, fakturácia materiálu - Obchodná agenda
|
|
Zálohovanie z WINDOWS |
Nastavenie a možnosti zálohovania pre programy C-BackupPlus, C-Image, integrovaného Windows Backup, NTBackup, VCB. zálohovanie Hyper-V, zálohovanie MS SQL a MS Exchange serverov, Reporty
|
|
Zálohovanie vo VMware vSphere |
Zálohovanie virtuálnych strojov v prostredí VMware vSphere vo verziách 4.1. a 5.0.
|
|
Watches - online monitoring |
Nastavenie Watches, conditions, možnosti a funkcie
|
|
Vzdialený prístup k ploche počítača |
Nastavenie a využitie vzdialeného prístupu CM Remote, Teamviewer, RDP, VNC.
|
|
Softvérový audit, zoznamy softvéru |
Zber údajov o inštalovanom softvéri, evidencia zakúpeného SW, sledovanie platnosti SW, os a office info
|
|
Evidencia hardvéru a služieb |
Ako evidovať hardvér, sieťové zariadenia vrátane zjednodušenej topológie siete a služby s obmedzenou platnosťou
|
|
Monitoring prostredia |
Monitorovanie prostredia (Teplota, Vlhkosť, spínacie kontakty, detekcia 230V ...) pomocou zariadení WARIO a Poseidon (18.11.2008)
|
|
Monitoring vybraných značiek serverov |
HW monitoring serverov HP, DELL a Fujitsu na platforme Windows a VMware vSphere (18.11.2009)
|
|
Ostatný monitoring a admin funkcie |
Ostatné monitorovacie funkcie (Externé programy, Sledovanie zmien, priame zasielanie logov) a admin funkcie pre Udržiavanie PC (18.11.2009)
|
|
Znalostná báza |
Manažment znalostí - Knowledge management v CM (28.6.2012)
|
|
Pravidelné úlohy a údržba |
Nastavenie pravidelných úloh pre manuálnu a automatizovaná údržbu (18.11.2009)
|
|
Spotrebný materiál |
Sledovanie dodávok a spotreby materiálu pre tlačiarne ako sú tonery, papier. (2.4.2012)
|
|
Monitoring prenesených dát cez internet |
Monitoring prenosu dát na internet z Windows počítačov (zatiaľ len pre 32bit) (18.11.2009)
|
|
Permission Explorer (skrátený návod) |
Archivácia a export grafického prehľadu oprávení v NTFS na OS Windows (18.11.2009)
|
|
Prepojenie CM s učt.systémami |
Prepojenie CM s účtovnými systémami (zatiaľ Stormware Pohoda) pre sprístupnenie skladu v C-Desk a import vystavených faktúr (12.4.2012)
|
|