Vlastnú doménu (t.j. https:// URL adresu) na prístup do CM Portálu získate automaticky iba v prípade, že ste si zakúpili vlastné serverové riešenie CM Servera.
Ak využívate cloudové riešenie a na CDESK/CM Portál pristupujete cez adresu https://cmportal.eu alebo https://cdeskportal.eu, môžete túto funkcionalitu prikúpiť. Mesačný poplatok za túto službu je uvedený v aktuálnom cenníku.
Vlastná doména má nasledujúce benefity:
- Prístup CM Portálu cez svoju vlastnú doménu
- MFA (SSO) Prihlasovanie do CM Portálu cez službu MS Entra ID (Office 365 konta)
- Možnosť zmeny favicon – ikona na začiatku názvu záložky internetového prehliadača
- Zmena loga na úvodnej obrazovke
- Zmena pozadia na úvodnej obrazovke
Postup nastavenia vlastnej domény CDESK/CM Portálu
Nastavenia na CDESK/CM Portáli
Vlastná doména CDESK/CM Portálu sa nastavuje v časti CDESK -> Global settings -> Logos, domain, files -> sekcia Domain.
Zapnite prepínač Custom CDESK / CM server domain a do poľa pod ním zadajte vašu vlastnú doménu v tvare vlastnadomena.xy. Bežne používaný formát je napríklad subdoména s názvom firmy – napr. cm.vasafirma.xx.
Potrebné kroky po nastavení novej domény CDESK/CM Portálu
1. V DNS záznamoch vašej domény je potrené nastaviť CNAME záznam podľa toho, na ktorom cloudovom serveri sa nachádza vaše prostredie:
vlastnadomena.xy CNAME cmportal.eu
alebo
vlastnadomena.xy CNAME cdeskportal.eu
2. Po vykonaní vyššie uvedených krokov nás kontaktujte na adrese support@customermonitor.eu. Po kontrole na CM serveri vám aktivujeme používanie vašej vlastnej domény a zároveň vám aktivujeme licenciu aj SSL certifikát pre danú doménu.
Po zmene domény sa automaticky vygenerujú a rozpošlú nové licencie s aktualizovanou doménou na počítače. Odporúčame overiť, či táto aktualizácia prebehla správne – podrobný postup nájdete v článku Kontrola novej domény na C-Monitoroch.
Po splnení týchto krokov je vaša doména funkčná a môžete ju začať používať.