Spoločnosti - nastavenia
V časti Companies – settings sa nachádza zoznam všetkých zaregistrovaných zákazníkov na CM Portáli. Ak napriek tomu, že samotné vytvorenie spoločnosti, priradenie CM Technikov a ostatné dôležité nastavenia sa vykonávajú v CDESK časti, niektoré špecifické technické nastavenia pre CM zostali tu (napr. nastavenie hesla k C-Monitorom, Znakový kód zákazníka…)
Pre zobrazenie detailu a editáciu nastavení spoločnosti kliknite na Edit. Viac informácií o nastavení spoločnosti sa dočítate v článku Vytvorenie spoločnosti.
Upozornenia
Časť Notices sa venuje zobrazeniu vyhodnotených porúch. Obsahuje 3 podčasti:
- Errors – Zobrazenie aktuálnych porúch.
- History of errors – Zobrazenie už odstránených porúch.
- Errrors on computer – Zobrazenie porúch k jednotlivým počítačom.
Viac informácií o poruche zobrazíte kliknutím na tlačidlo Detail. Po otvorení poruchy máte možnosť poruchu potvrdiť alebo priamo vytvoriť požiadavku k poruche v CDESK.
Viac o nastavení porúch sa dočítate v sekcií Nastavenie a notifikácia porúch.
Zobrazenia
Časť Presentation obsahuje 7 podčastí:
- Computers – Zobrazenie všetkých dôležitých aktuálnych informácií k počítačom, vrátane možnosti vzdialenému prístupu. Sú tu zobrazené všetky zariadenia zaregistrované na CM Serveri.
- Online information – Zobrazenie aktuálne prenášaných informácií (napr. zaťaženie komponentov, IP adresy, prihlásený používatelia, ping, internet traffic…).
- Watches – Komplexné zobrazenie všetkých watchov pre počítače spoločnosti s možnosťou zobrazenia histórie.
- Internet bandwidth monitor – Zobrazenie prenosových rýchlostí, objem prenesených dát a detaily prenosov cez internet.
- Zones – Tabuľkové zobrazenia nejakého druhu údajov z počítačov, pričom každý druh údajov predstavuje jednu zónu. Pre zobrazenie zón však odporúčame využívať ich samostatné časti v menu Application zones aSystem zones.
- Changes on a computer – Zobrazenie zmien na počítačoch v nastavenom časovom období.
- Photo documentation – Fotodokumentácia zariadení.
Aplikačné zóny
V časti Application zones sa nachádzajú tabuľkové zobrazenia nejakého druhu údajov z počítačov, pričom každý druh údajov predstavuje jednu zónu.
Tieto zóny vám umožňujú získať podrobný prehľad o softvérovom vybavení a aplikačnom prostredí jednotlivých zariadení.
Pod aplikačné zóny sme pre vás zaradili tieto zobrazenia:
Backup and Image, Software, Hardware, Printers, OS & Office Info, Remote access, Email settings, Email files, External programs, Watched files, Disks defragmenatation, VPN, Certificates, Registration info, Internet restrictions, Internet browser
Systémové zóny
V časti System zones sa nachádzajú tabuľkové zobrazenia nejakého druhu údajov z počítačov, pričom každý druh údajov predstavuje jednu zónu.
Tieto zóny vám umožňujú získať údaje týkajúcich sa technického a sieťového stavu zariadení.
Pod systémové zóny sme pre vás zaradili tieto zobrazenia:
Antiviruses, Local drives, Network drives, Disks – SMART, IP Scanner, Online information, OS Updates, OS Restore Points, Computers in network, Network settings, Services, Launch after start, Sharing
Admin. nástroje
V časti Admin. tools sa nachádzajú administrátorské nastavenia. Je rozdelená na 4 podčasti:
- Computers – Zobrazenie zoznamu počítačov s možnosťami:
- Overview pre zobrazenie kompletných informácií o počítači a administrátorskými funkciami.
- Edit pre otvorenie editácie nastavení počítača v CM.
- Installations and scripts – Vzdialené spustenie ľubovoľného programu alebo skriptu na počítači. Viac informácií v článku Vzdialené inštalácie a skripty.
- PC maintenance – Administrátorské funkcie na vzdialenú správu a udržiavanie PC (Zobudenie počítača, vzdialený reštart/vypnutie, správa procesov/služieb…). Viac informácií v článku Udržiavanie PC.
- SW audit – Evidencia a správa softvéru spoločnosti. Viac informácií sa dočítate v dokumentácií v sekcií Softvérový audit.
C-Monitor klient
V časti C-Monitor client sa nachádzajú konfiguračné nastavenia C-Monitor klientov na počítačoch. Obsahuje 8 podčastí:
- C-Monitor settings – Zmena nastavení C-Monitor klienta na počítači/počítačoch.
- Task schedules and status – Zobrazenie, pridávanie, odoberanie a editácia naplánovaných úloh.
- Watches – Settings – Zmena nastavení Watches na počítačoch.
- C-Monitor client updates – Vzdialené odoslanie nových aktualizačných balíčkov C-Monitor klienta.
- Version – Zobrazenie verzií všetkých modulov a súčastí C-Monitor klienta.
- Licences – Zobrazenie a úprava licencií C-Monitor klienta.
- CM reg. Data from AD – Hromadné nastavovanie registračných údajov podľa Active Directory. (meno, e-mail, telefón, miesto používateľa počítača).
- Files downloaded from PC – Zoznam všetkých súborov prijatých z C-Monitor klienta na CM server (napr. logy, konfiguračné nastavenia zálohovaní, watchov…) Viac sa dočítate v článku Dôležité súbory z C-Monitor klienta na CM portáli.
Manažérske informácie
Časť Management infomation obsahuje 2 podčasti:
- Reports – Zobrazenie reportov z rôznych oblastí. Viac sa dočítate v dokumentácií v sekcií Reporty.
- Number of registered computers – Zobrazenie zoznamu celkového počtu zaregistrovaných zariadení na CM Serveri, rozdelených podľa typu licencie.
Komunikácia
Časť Communication slúži na sledovanie a kontrolu výmeny informácií medzi CM Serverom, C-Monitormi a používateľmi. Obsahuje 4 podčasti:
- Requests sent from CM – Zobrazenie všetkých požiadaviek CM Servera poslaných C-Monitor klientovi. (Väčšinou vyžiadanie nejakých súborov)
- Messages received to CM – Zobrazenie všetkých správ prijatých z C-Monitor klienta na CM Server (napr. logy)
- Remote access – Zobrazenie logov zo všetkých vzdialených prístupov z CM Portálu na počítač vrátane času pripojenia a mena používateľa, ktorý na daný PC pristupoval.
- Sent SMS and emails – Zobrazenie všetkých odoslaných e-mailov a SMS z CM Servera (napr. CM Technikom pri zmene niektorých sledovaných parametrov ako napríklad výpadok online spojenia dôležitého servera…).
Externé programy
Časť External programs slúži na správu vyhodnocovania externých programov. Viac o tejto funkcií sa dočítate v článku Logy z 3rd-party programov (externé programy). Táto časť obsahuje 2 podčasti:
- External program parameters – Zadefinované externé programy, ktoré sú vyhodnocované prostredníctvom CM.
- Schedules of external programs – Nastavenie rozvrhu vyhodnocovania externých programov pre konkrétne počítače.
Archív
Časť Archive slúži na prehliadanie údajov o vymazaných objektoch z CM. Obsahuje 4 podčasti:
- Zones of deleted computers – Zobrazenie vymazaných zón pre počítače
- Deleted computers – Zobrazenie vymazaných počítačov z CM Servera.
- Deleted companies – Zobrazenie vymazaných spoločností z CM Servera.
- Backup and image archive – Zobrazenie archívu záloh pre vymazané počítače.
