Manažment oprávnení
Dôležitú úlohu pri využívaní vzdialeného prístupu hrá tiež manažment oprávnení. Customer Monitor disponuje robustným systémom oprávnení, ktorý zabraňuje neoprávnenému vzdialenému prístupu. Oprávnenia je možné prideľovať jednotlivým operátorom alebo skupinám. Na druhej strane, aj samotní užívatelia si môžu nastaviť potvrdzovanie pripojenia pri vzdialenom prístupe operátora.
TIP: Pre minimalizáciu zložitosti nastavení odporúčame vytvoriť si skupiny s príslušným typom oprávnení a do nich následne priraďovať operátorov. V prípade výmeny pracovníka si tak ušetríte množstvo práce a zároveň sa zlepší váš celkový prehľad o oprávneniach.
Dôležité je uvedomiť si mechanizmus „dedenia“ vlastností objektov, uplatnený v celom CM a teda aj v oprávneniach, pri vytváraní nových objektov. Pri vytvorení nového objektu sa skopírujú nastavenia z nadradeného objektu, v súlade s hierarchiou Správcovská spoločnosť – Zákazník – Počítač. To znamená, že ak vytvárate nového zákazníka, kopírujú sa nastavenia zo správcovskej spoločnosti a ak ste zaregistrovali nový počítač, prevezmú sa nastavenia od jeho spoločnosti (zákazníka).
Ochrana pred neoprávneným prístupom
CM Remote má zabudovaných viacero mechanizmov na ochranu pred neželaným/neoprávneným prístupom:
- Zo strany správcu: povoľuje jednotlivým operátorom uskutočnenie pripojenia, pričom môže nastaviť, aby sa pripojenie vždy potvrdzovalo používateľom.
- Zo strany používateľa PC: sám používateľ si môže nastaviť v Tray menu C-Monitora povinné potvrdzovanie, ktoré sa nedá vypnúť z CM servera, takže používateľ aj pri nainštalovanom C-Monitore nemusí mať obavy, že by sa mu niekto bez jeho vedomia pripojil na počítač.
- Notifikácia pripojenia: pri každom spojení sa na počítači zobrazí „bublinka“ s oznámením o novom vzdialenom prístupe.
