Po inštalácií C-Monitor klienta je potrebné ho zaregistrovať na CM Server a vytvoriť mu licenciu. Podmienkou pre úspešnú registráciu je existujúca spoločnosť (zákazník) na CM Serveri, ku ktorej počítač priradíme. Kliknutím na tlačidlo Registration začnete proces registrácie.
Registráciu je možné vykonať dvoma spôsobmi:
- Prihlásením na server – automaticky stiahne registračné údaje z CM Servera
- Manuálnym zadaním registračných údajov
Registrácia C-Monitor klienta prihlásením na CM server
Kliknite na možnosť Login to CM server for list of customers and computer CM-ID.
Prihláste sa na CM Server.
Po prihlásení budete môcť vybrať zákazníka zo zoznamu. Následne určite typ zariadenia a vyberiete číslo.
Ak používate rôzne rozsahy čísel pre organizáciu, môžete nájsť najnižšie dostupné po vybraní čísla a stlačením tlačidla Reload list of customers and cumputer CM-ID from CM Server. Napríklad, používate rozsah čísel od 100 do 200, ale neviete ktoré sú už použité, tak do čísla počítača zadáte 100 a načítate čísla znova. Automaticky sa vám zvolí najmenšie číslo, ktoré je dostupné, napríklad 128.
V ďalšom okne zadajte email používateľa, typ licencie a prioritu zariadenia.
V poslednom kroku zadajte meno alebo pozíciu hlavného používateľa zariadenia. Zadajte lokalitu počítača a telefónne číslo. Skrátené meno sa vytvorí automaticky zo zadaného mena, ale môžete nastaviť aj vlastné. Toto meno sa bude zobrazovať pri Easyclick požiadavkách.
Taktiež máte možnosť zapísať dátum zakúpenia počítača a dodávateľa. Je možné pridať aj ľubovoľnú poznámku. Tieto polia nie sú povinné.
Nakoniec stačí niektorým z dostupných spôsobov odoslať registráciu na CM server. Ich popis nájdete v časti Odoslanie registrácie na CM Server.
Registrácia C-Monitor klienta manuálnym zadaním identifikátora zákazníka a CM–ID
Kliknite na možnosť Enter customer identifier computer CM-ID manually.
V nasledujúcom okne vyplňte identifikátor zákazníka a vytvorte unikátne CM-ID pre zariadenie.
Identifikátor zákazníka
Indentifikátor zákazníka nájdete na CM Portáli v časti CDESK -> Address book -> Companies. Po vybratí konkrétnej spoločnosti nájdete identifikátor v políčku Short name (Customer Name).
Vytvorenie CM-ID
Pre správnu funkčnosť C-Monitor klienta je nutné vytvoriť unikátny identifikátor. CM-ID by malo byť vo formáte XXX…YY.nn, kde:
- XXX – Znakový kód zákazníka, má 3 písmená, určuje sa pri registrácii zákazníka. Nájdete ho na CM Portáli v časti CM IT Monitoring -> Companies – settings. Po vybratí konkrétnej spoločnosti nájdete tento kód v políčku Customer’s character code.
- YY – Identifikátor typu počítača. Predvolene na CM Serveroch používame nasledovnú konvenciu:
PC – Desktop,
NB – Notebook,
SV – Server,
(Pri zvolení vlastného však mať aj viac ako 2 písmená) - nn – Poradové číslo počítača. Odporúča sa počítače zákazníka číslovať pre každý typ zvlášť, začínajúc 01 (alebo 001).
Aj po vyradení počítača sa odporúča novému pridať prvé voľné až po čísle vyradeného, keďže CM Server zachováva informácie nejakú dobu aj po tom, čo bolo zariadenie vyradené. Až po uplynutí tejto doby je vhodné znova použiť dané číslo.
Napríklad keď registrujeme prvý notebook pre zákazníka RCO tak vytvoríme: RCONB001
Vo zvyšku procesu registrácie môžete postupovať ako pri registrácií prihlásením na CM Server, konkrétne od tohto kroku.
Odoslanie registrácie na CM Server
Po vyplnení registrácie sa vám ponúkne niekoľko možnosti ako odoslať registráciu na CM Server. Nižšie vám vysvetlíme každú z nich.
Online registrácia cez internet (odporúčané)
Pri online registrácii sa odosiela registračný reťazec na CM server cez https protokol a pri správnom spojení sa okamžite prijme do C-Monitora a ihneď začne CM Server komunikovať s C-Monitor klientom. Je to najrýchlejší a najľahší spôsob.
Odoslať registráciu cez E-Mail (SMTP)
Ak nemáte na počítači dostupný internet, môžete odoslať registračný reťazec cez email – pomocou SMTP. Program automaticky vygeneruje predvyplnený formulár správy so všetkými potrebnými údajmi – stačí doplniť e-mailovú adresu odosielateľa, na ktorú vám bude zaslané potvrdenie o spracovaní licencie. Na odoslanie správy postačuje povolený SMTP port (25), prípadne môžete zvoliť taký mailový server, ktorý zabezpečí úspešné doručenie na CM Server.
Manuálne odoslanie registrácie
Keď nemáte ani internet a ani možnosť odoslať registračný reťazec elektronickou poštou, nezostáva Vám nič iné ako ho preniesť ručne formou súboru do CM Servera.
Ako prvé uložte registračný reťazec.
Následne preneste textový súbor na zariadenie s prístupom k CM portálu.
Na CM Portáli v časti CM IT Monitoring -> C-Monitor client -> Licences importujte pomocou ikonky vpravo hore novú licenciu.
V novootvorenom okne nahrajte licenčný súbor a uložte ho.
Akceptácia čakajúcej licencie, načítanie do C-Monitora
V prípade, že sa po odoslaní registračného reťazca zobrazí chybové hlásenie, že licenciu nie je možné automaticky vygenerovať a je potrebné ju najprv akceptovať, prejdite na CM Portáli do časti CM IT Monitoring -> C-Monitor client -> Licences. Tam nájdete licencie so stavom Čakajúce. Otvorte licenciu, ktorú chcete akceptovať, a potvrďte ju stlačením tlačidla Akceptovať. Pred akceptovaním si však vždy skontrolujte dôvod, prečo bola licencia zaradená medzi čakajúce. Ak ide o omyl, alebo licenciu z nejakého dôvodu nechcete použiť, odporúčame ju prehľadne odstrániť.
Po prijatí licencie ju musíte vložiť do C-Monitor klienta. Spustite opäť C-Monitor a kliknite na tlačidlo „Vložiť licenciu“ a následne na možnosť „z internetu“. Do zobrazeného poľa vložte vygenerovanú licenciu. Ak bolo vloženie úspešné, zobrazí sa hlásenie: „Licenčný súbor bol pre túto inštaláciu úspešne stiahnutý“. Odporúčame následne reštartovať C-Monitor. Správne nastavenie a aktívne spojenie so serverom potvrdzuje modrá ikona v dolnej lište.